Hírek

Az IP-telefoknak köszönhetően az üzleti célú asztali telefonok költsége jelentősen csökkent. Ezeknek a rendszereknek rengeteg előnye van , mellyel támogatja a Cégek mindennapi munkáját. Nagy hátrányuk volt , hogy csak minimális mennyiségű telefonszám tárolására alkalmasak maguk a készülékek. A CRM kapcsolat segítségével korlátlan mennyiségű Ügyfelet tudunk tárolni,  egy kattintással tudjuk a hívásokat fogadni, illetve a beérkezett hívások esetén már a telefon felvétele előtt részletes információval rendelkezünk a betelefonáló személyét illetően , s így egyedileg tudjuk

Egy digitális világban úgy tűnik, hogy az írott szöveg dominál, mint a rövid üzenetek és az e-mail, de jól látszik, hogy a telefonbeszélgetés személyességét nem helyettesíti egyik sem. A Wainhouse Research aktuális felmérése szerint az asztali telefonkészülék maradt a leginkább használt kommunikációs berendezés napjainkban, mivel a munkaerő 85 százaléka használ ilyet üzleti kommunikációra. Nos, az asztali telefon még mindig stratégiai eszköze az üzleti kommunikációnak? Igen! A piaci jelentések azt mutatják, hogy a következő öt évben